سياسة الاسترجاع
- الطلبات عبر الإنترنت التي يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة من موعد التسليم ستكون مؤهلة لاسترداد كامل اذا كان الدفع من خلال الكي نت او الكاش، اما اذا كانت طريقة الدفع فيزا او ماستر كارد او تابي سنقوم بخصم 3% من اجمالي قيمة الفاتورة
- الطلبات عبر الإنترنت التي يتم إلغاؤها قبل 3 ساعات من موعد التسليم قد لا تكون مؤهلة لاسترداد كامل. يرجع ذلك إلى أن منتجاتنا طازجة وتُجهز حسب الطلب. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
- الطلبات التي يتم إلغاؤها بسبب رفض المستلم للطلب عند التسليم قد لا تكون مؤهلة لاسترداد كامل.
- يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال نقدًا أو عبر بطاقة البنك قد يستغرق ما يصل إلى 7 أيام عمل.
